Marketing

Bedeutung des Marketing: Verschäfter Wettbewerb, Internationalisierung und Globalisierung, gestiegene Bedürfnisse der Nachfrager erfordern drastisches Umdenken in der Unternehmensführung. Eine Ausrichtung sämtlicher Unternehmensaktivitäten an den Erfordernissen des Marktes hat sich zu einer Grundlegenden Unternehmensaufgabe entwickelt. Inhalt der Marketingdenkweise ist es, die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und diese möglichst besser als die Konkurrenz zu befriedigen. Dem Kunden sollen also Problemlösungen angeboten werden. Marketing kommt aus dem Englischen und heißt soviel wie "in den Markt hineingehen". Die veraltete Begriffsauffassung des Marketing ist, Marketing lediglich mit dem Absatz bzw.

Verkauf/Vertrieb von hergestellten Gütern gegen Entgelt gleichzusetzen. Zeitgemäßer ist es Marketing als Grundhaltung zu sehen, die durch konsequente Ausrichtung aller unmittelbar und mittelbar den Markt berührenden Entscheidungen gekennzeichnet ist. Am umfassendsten und modernsten ist es, Marketing als eine menschliche Tätigkeit zu betrachten, mit dem Ziel durch Austauschprozesse Bedürfnisse und Wünsche zu befriedigen bzw. zu erfüllen. Das tolle an dieser Definition ist, daß sie berücksichtigt, daß Austauschprozesse nicht nur von kommerziellen Organisationen realisiert werden. Heute konkurrieren Hochschulen untereinander um Studierende, Krankenhäuser um Patienten oder denkt einfach an die Probleme von Theatern, Parteien, Museen, Vereinen und Kirchen.

Marketing ist keine schöde Abteilung eines Unternehmens, Marketing ist das EXISTENZIELLE ERFORDERNIS für Unternehmen. SÄMTLICHE Aktivitäten eines Unternehmens müssen auf die Interessen des Kundens abgestimmt werden. Marketing ist also keine separate betriebliche Funktion, sondern es berührt sämtliche Unternehmensbereiche.  Marketingprozess:- Situationsanalyse, einmal des Unternehmens, und zum anderen des Marketingumfelds (also Kundenanalyse, Bedürfnisanalyse, Konkurrenzanalyse, Lieferantenanalyse, technische Rahmenbedingungen, Rohstoffsituation, Finanzen usw. )- Erkennen von Marktchancen und Risiken- Entwicklung von Marketingstrategien-Festlegung des Marketingmix- Realisierungsphase- Marketingcontrolling Marketingziele kann man einteilen in quantitative und qualitative Ziele. Quantitative Ziele: Absatzsteigerung, Umsatzsteigerung, Marktanteilserhöhung, Neukundengewinnung, Senkung der Marketingkosten usw.

Qualitative Ziele: Erhöhung der Kundenzufriedenheit, Bessere Produktbekanntheit, Produktinformation, Produktimage, Firmenimage. Um diese Ziele zu erreichen kann man sich verschiedener Instrumente bedienen, der Marketinginstrumente. Davon gibt es Informationsinstrumente (Marktforschung) und Aktionsinstrumente (Marketing-Mix). Also der Marketing-Mix ist die qualitative, quantitative und zeitliche Kombination der Aktionsinstrumente wie Produktprogramm, Kommunikationspolitik, Kontrahierungspolitik, Distributionspolitik. (PS. Das war keine Hausarbeit, das ist nur eine Idee zu einer Hausarbeit, ihr sollt Euch das Zeug selbst anlesen)

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