Public relations = pr

Public Relations (PR)    kurz gesagt: „Rede über das, was du tust!!!“ (früher: „Tue Gutes und rede darüber“)   kennzeichnet die zu gestaltende Beziehung zwischen UN und den verschiedenen Teilöffentlichkeiten* (wie Kunden, Aktionäre, Lieferanten, Belegschaft, Medien, Staat) mit dem Ziel, bei ihnen Vertrauen und Verständnis zu gewinnen bzw. zu festigen.   * jede Zielgruppe erfordert spezielle und zielgerichtete Ansprache sowie unterschiedliche Maßnahmen   Gute PR ist ein unverzichtbarer Bestandteil des Marketings! Um sie als Instrument sinnvoll zu einsetzten zu können, müssen zuerst Ziele feststehen. Das aktuelle Image sollte erfragt werden (MaFo) und mit dem gewünschten verglichen werden, dann können sinnvolle Maßnahmen eingeleitet werden.   Die Intensität, mit der PR betrieben wird, ist von UN zu UN unterschiedlich. In kritikgewohnten Branchen wie der Tabakindustrie, Chemiekonzerne, Kernkraftwerke, Pharmazie, Fleisch- und Pelzbranche etc wird z.

B. sehr viel Geld für PR ausgegeben, um das negative oder zumindest kritische Image zu verbessern.   Inhalte der PR   Image im Sinne einer Zielsetzung des UN herzustellen und zu verbessern (ein Ziel muß natürlich anfangs definiert werden!!) Bestimmte Handlungsweisen erklären, da sie ohne Erklärung evtl. falsch verstanden werden könnten (zB. Stellenabbau, keine Dividenden-Ausschüttung) Veröffentlichungspflicht von Bilanzen, Geschäftsberichte von AGs Informationen liefern (zB. über Inhaltsstoffe von best.

Produkten – Medikamente, Rindfleisch, Kosmetika, Wein --- freiwillig!!) Motivationen erwirken, z.B. zu Spenden aufrufen, globale Kaufimpulse erwirken Erhöhung des Bekanntheitsgrades   è PR als Werbung für das UN als Ganzes an die breite Öffentlichkeit gerichtet   gute PR hat einen Werbeeffekt è gutes Image gilt als Vorverkäufer!!!! Von 2 ähnlichen UN wählt der Gast / Kunde das mit dem besseren Image!!       Aber: PR çè Werbung kommunikative auf das UN als auf ein Produkt bezogen, è Instrumente der Ganzes bezogen (so) Absatzmarkt-orientiert Absatzpolitik       Dabei gilt der Grundsatz: Wahrheit, Klarheit, Einheit von Wort und Tat   s. Bilanzfälschungen in letzter Zeit   schlechte PR = Imageverlust!! => Hier stößt die PR meist an ihre Grenzen und ein weiteres Verkaufsinstrument muß greifen – das Sponsoring.           Funktionen von Public Relations                                               Informationsf.   nach innen und außen                     Kontaktf.

  Aufbau und Aufrechterhaltung von Verbindungen zu allen für das     Unternehmen relevanten Gruppen                   Imagef.   Aufbau, Änderung, Pflege des Bildes des Unternehmens in der     Öffentlichkeit                     Führungsf.   Beeinflussung der Öffentlichkeit;         Schaffen von Verständnis in der Öffentlichkeit für bestimmte     Entscheidungen                     Harmonisierungsf. intensive Verbesserung der Beziehungen zu den Teilöffentlichkeiten               Absatzförderungsf. Anerkennung und Vertrauen in der Öffentlichkeit fördert den     Verkauf                       Stabilitätsf.   Erhöhung der Standfestigkeit des Unternehmens auf Grund von     stabilen Beziehungen zu den Teilöffentlichkeiten     (muß va.

in Krisenzeiten greifen)                     Kontinuitätsf.   Bewahrung eines einheitlichen Stils des Verhaltens des     Unternehmens nach innen und außen                 Gesellschaftsf.   PR bezieht gesellschaftlich relevante Themen ein und stellt die     Position des Unternehmens dazu dar                 Sozialf.   aufzeigen der gesellschafts- und sozialbezogenen     Unternehmensleistungen                   einzutragen:                           Gesellschaftsfunktion   Absatzförderungsfunktion     Kontinuitätsfunktion   Kontaktfunktion     Imagefunktion     Stabilisierungsfunktion     Informationsfunktion   Führungsfunktion     Sozialfunktion     Harmonisierungsfunktion      Zentrale Aktionsbereiche der PR      Intern / Extern = Zielgruppenorientierung persönlich / nicht persönlich = Art der Kommunikationsbeziehung       Instrumente:     interne Informationen Beratungen __persönliche PR__ Betriebs-, Hauptversammlungen _INTERN_ Informationen - in MA-Zeitungen - am Schwarzen Brett __nicht persönl. PR__ Aktivitäten an betriebl. Bildungs-/Sporteinrichtungen             Veranstaltungen, öffentliche Auftritte Aktionen wie Tag der offenen Tür _ persönliche PR__ Pressekonferenzen Werksführungen _EXTERN_   Publikationen Bilanzen, Geschäftsberichte Product-Placement __nicht persönl.

PR__ Pressenotizen, Medienarbeit Sponsoring  

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